Giới Thiệu
Bên cạnh mặt trận truyền thông, thương hiệu còn phải chiến đấu trên mặt trận thứ hai là các điểm bán lẻ để đảm bảo khách hàng sẽ mua sản phẩm của mình. Để thúc đẩy hành vi mua, trước hết, cần am hiểu tâm lý, hành vi người mua hàng khi họ đi mua sắm. Khóa học cung cấp kiến thức nền tảng giúp nắm bắt tâm lý người mua hàng, từ đó tạo cơ sở thiết kế các hoạt động phù hợp trong cửa hàng cho thương hiệu.
Nội Dung Phần Học
▶️ Buổi 1 – Introduction
1.1 – Introduction
1.2 – Shopper MIA: Handout
—–
▶️ Buổi 2 – Shopper Fundamentals
2.1 – Consumer vs Shopper
2.2 – Consumer Insight vs Shopper Insight
2.3 – The Importance of Shopper Insight
—–
▶️ Buổi 3 – Channel Fundamentals
3.1 – Retail Channel Landscape
3.2 – Channel Definition & Segmentation
3.3 – Channel Role
3.4 – Omni-channel Management
—–
▶️ Buổi 4 – Shopper Understanding: Shopper Insight
4.1 – Role of Trade Marketing in Consumer Journey
4.2 – Breaking Down Shopper Insight
—–
▶️ Buổi 5 – Shopper Understanding: From Profile to Insight
5.1 – Shopper Profile
5.2 – Shopper Mission Deep Dive: 7 Types of Shopper Missions
5.3 – Shopper Mission Deep Dive: Mapping to Channel
5.4 – Shopper Mode Deep Dive
5.5 – Shopper Insight: Exercise
5.6 – Shopper Insight: Exercise (Material)
—–
▶️ Buổi 6 – Action
6.1 – Key In-store Elements to Influence Purchase
6.2 – In-store Action: Assortment
6.3 – In-store Action: Merchandising
6.4 – In-store Action: In-store Communication
6.5 – In-store Action: Trade Activation
6.6 – In-store Action: Promotion
