Bạn Sẽ Học Được Gì Từ Khóa Học Này
- Nền tảng tư duy: vững chắc của Marketer thực thụ, sẵn sàng giải quyết mọi “bài toán” Marketing từ cốt lõi của vấn đề.
- Khả năng áp dụng: kiến thức đã học hiệu quả qua việc thường xuyên phân tích số lượng case study đồ sộ qua mỗi buổi học (khoảng 42 cases trên tổng 6 buổi).
- Cơ hội thực hành: 12 nghiệp vụ bắt-buộc-phải-biết của một Marketer chuyên nghiệp: học trọn vẹn quy trình làm Marketing, từ Research xây dựng Customer Portrait bài bản đến STP cho tới Branding và cả 4P để lập được Marketing Plan theo cách của các tập đoàn FMCG làm.
- Phương pháp giảng dạt “chống quên”: đ ể không “học trước, quên sau”, bạn sẽ được trải qua lộ trình Bài tập – Lý thuyết – Luyện tập – Thảo luận – Thực hành – Báo cáo, xuyên suốt khóa học. Đặc biệt, khóa học Marketing Thinking còn có thêm#2_BUỔI_TUTOR ngoại khóa, giúp học viên Học thật – Làm thật cùng với giảng viên để giải bài toán Marketing từ công ty hoặc tổ chức của mình hoặc của học viên khác mang đến.
- Cuối cùng là sự tự tin: khi bạn có trong tay kĩ năng, kiến thức và nghiệp vụ để đi chắc tiến xa với nghề Marketing đến cùng.
Nội Dung Phần Học
▶️ Buổi 1.Marketing Overview
Định nghĩa
– Marketing có chịu trách nhiệm doanh số?
– Sự khác biệt giữa Sales và Marketing?
– Câu chuyện Need – want – demand
– 5 loại hình nhu cầu của Kotler
Mục tiêu Marketing
– Tại sao là Profit chứ không phải là Revenue
– Làm cách nào để tăng lợi nhuận
Tư duy Marketing
– Đặt câu hỏi “Đúng”
– Lead User
Mô hình quản trị Marketing
—–
▶️ Buổi 2 .Nghiên cứu thị trường & lựa chọn thị trường mục tiêu
Marketing Research – Nghiên cứu thị trường
– Market size (Độ lớn thị trường)
– Market share (Thị phần)
– Sources of growth (Tăng trưởng)
STP
– Định nghĩa S-T-P
– Phân đoạn thị trường – Segmentation
– Thị trường mục tiêu – Target Market
– Chân dung khách hàng mục tiêu – Consumer Portrait
—–
▶️ Buổi 3.Hành vi khách hàng & ứng dụng trong 4Ps
Định nghĩa Customer Behaviour
– Hành vi của khách hàng đối với sản phẩm (Product)
– Customer behaviour khi mua (Buying) sản phẩm
– Customer behaviour khi sử dụng (Using) sản phẩm
Ứng dụng của Behaviour trong 4Ps
– Mở rộng sản phẩm dựa trên Moment of usage
– Amount of consumption + Frequency
—–
▶️ Buổi 4.Insight khách hàng & ứng dụng trong 4Ps
Định nghĩa Customer Insight
– Từ Insight tới Thông điệp
– Từ Insight tới Sản phẩm
– Định nghĩa Customer Insight
Ứng dụng Customer Insight
– Key Message
– Product Concept (R&D)
– Content
Market Research – cách tìm Customer Insight
– 4 phương pháp nghiên cứu thị trường
– Phương pháp bậc thang trong In-depth Interview
—–
▶️ Buổi 5.Positioning + Branding + Competition Understanding
Hiểu về thương hiệu
– Thói quen lựa chọn sản phẩm trong siêu thị
– Vì sao phải làm thương hiệu?
Lợi nhuận và thương hiệu
– Lợi nhuận tăng khi nào?
– Thương hiệu ảnh hưởng trực tiếp tới lợi nhuận
– Tăng lợi nhuận = Tăng doanh thu = Tạo ra sản phẩm mới dưới thương hiệu mẹ
Định vị thương hiệu
– Quy trình làm thương hiệu
– Điều đầu tiên khi nhắc đến thương hiệu là gì?
– Mô hình tư duy về định vị
– 3 levels of Positioning
Các nguyên tắc bất biến trong nhận diện thương hiệu
—–
▶️ Buổi 6.MarCom Understanding
Tổng quan kế hoạch truyền thông (MarCom)
– Xác định Target Audience
– Định nghĩa các loại Target Audience
Xác định mục tiêu (Objectives)
– Xác định các loại mục tiêu truyền thông
Thiết kế truyền thông (Communication Design)
– Message source
Customer Journey và ứng dụng
Lựa chọn kênh truyền thông (Channel)
– Personal
– Mass
– Mix Channels
– Lựa chọn kênh tương ứng với các mục tiêu truyền thông
– Tiêu chí chọn kênh
Lên ngân sách (Budget)
– Xác định ngân sách cho kế hoạch truyền thông
– Phân bổ ngân sách khi làm việc với Agency
Media Mix
– Có nên chạy đồng loạt tất cả các kênh?
Đo lường hiệu quả (Evaluation) – KPI
– Tiêu chí đo lường hiệu quả
